답변[re] 공유기를 산지 일주일 되었는데 전원을 끄면 연결이 끊깁니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변 드립니다. 이전에 사용하셨던 공유기와 마찬가지로 공유기는 재부팅 해서 정상적으로 외부ip를 할당 받는다면 약간의 부팅시간 후 바로 인터넷이 가능합니다. 이런 경우에는 유선으로 연결된 PC에서 인터넷에는 문제가 없는지를 먼저 확인해보실 필요가 있습니다. 만약 유선으로 연결된 PC에서 인터넷도 안된다면 아래 게시물을 참고하셔서 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작과 사설IP할당 허용하기 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>A604 모델을 지마켓에서 약 일주일전에 구매를 하였고 인터넷 연결을 잘 설정하였습니다. 그런데 장시간 외출을 하여 전원 콘센트를 꼽고 다시 연결을 하면 인터넷이 되지 않습니다. 지금 산걸 쓰기 전에도 IPTIME을 썼었고 가게에서도 쓰고 .. 예전에는 이런 문제가 한번도 없고 전원을 껐다 켜도 자동적으로 와이파이가 바로 잡혔습니다. 몇번이고 설치를 해서 사용을 하여도 전원을 껐다 켜면 다시 또 연결이 안됩니다 이와같은 상황을 상담원에게 두번이나 전화해서 말했는데 자세히 설명해주지도 않고 제 말을 잘 듣지도 않고 홈페이지 보고 다시 설치하라는 말 뿐이더군요 그런 말을 들으려고 전화한게 아니라 기술적인 팁을 들으려고 한건데 정말 기계적으로 대답하시더군요 2500원 내고  택배로 보내라고 하고.. 원래 전원 끄면 안된다고 하고... 공유기 전원 끄면 다시 연결 안되는게 말이 되는 공유기입니까? 공유기 연결하다가 주말 다 날리고 매일 저녁 컴퓨터랑 씨름 합니다 이럴땐 어떻게 해야하는지 자세히 좀 답변주세요