답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
> 지난주 목요일 21경... 귀사에 기술지원 메일 계정으로 아래와 같은 메일을 발송 하였으나 현재까지 유선이나 이메일로 답변을 듣지 못하였습니다. 좀 너무하단 생각이 드네요~~ 지난주 목요일 메일 내용을 복사하여 첨부 합니다. 답변 부탁드립니다. ------------------------------------------------------------ 무선랜 n300ua 관련 새창으로 메일 보기 받은날짜 : 15-04-02 (목) 21:56 받는사람/참조 접기/펴기 보낸사람: 중요주소로 표시하기 이상훈 받는사람: 안녕하세요. 기술 문의 시간이 지났다고 하더라도 게시판 글쓰는걸 막아 놓는것은 무엇때문이나요?? Q/A 등록시 회원가입을 필요로 해서 가입까지 했으나 시간 OVER로 홈페이지에 있는 메일 주소로 보내드립니다. 금일 용산 전자상가에서 N300UA PLUS 무선랜카드를 구입하여 설치하였으나 사용시 하기와 같은 문제가 있습니다. ※ 문제점 - PC 재부팅시 N300UA 미인식 문제(USB 케이블 빼고 넣으면 정상 작동) Q/A 게시판에도 동일 제품에 대한 동일 사례가 있었으며 "드라이버를 다시 설치 해봐라" 또는 "다른 PC에서 사용해보고 안되면 보내라"라는 내용이 있는것으로 확인하였습니다. 1. 드라이버를 다시 설치 해봐라 - 10여 차례 반복해봤으나 동일 증상 반복 2. 다른 PC에서 사용해봐라 - 제가 사용하는 다른 PC에서도 사용해봤으나 동일 증상 반복 이럴 경우 다시 보내고 받는 번거로운 절차 외에 별도로 해결할 수 있는 방법이 없을까요?? 답변 부탁드립니다. 휴대폰(010-9908-9064) 또는 메일로 부탁드립니다. 사용환경 - 윈도우7 x64(테스트한 PC 2대 모두) - 메인보드는 ASROCK(테스트한 PC 2대 모두. 모델명 상이)