답변[re] NAS2 접속시 폴더 사라짐 현장

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS에 USB메모리 카드를 별도로 장착하여 접속시 USB의 자료 또한 사라지는지 확인해주시기 바랍니다. NAS에 접속이 정상적이라면 HDD에 문제가 있을 수 있습니다. 불편하시더라도 비교부탁드리며 USB에서도 동일한 증상이 나타나시는 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>안녕하세요 NAS2를 사용하고 있습니다. 어느순간부터 나스에 접속하면 HDD 이하 폴더가 없게 나옵니다. DDNS 접속, 고정 IP 접속, FTP 접속 현상 모두 같네요. 폴더가 안보이지만 HDD 사용량은 저희가 전에 사용한 사용량 그대로 입니다. 혹시나 해서 하드를 PC에 직접 연결해보니 폴더와 내용 다 있는데 NAS에 HDD 삽입후 접속하면 여전히 폴더가 안보입니다. 어떻게 해결해야 하는지요.. 해결 방법 좀 남겨주시기 바랍니다.