답변[re] 두번 날려먹고 다시 씁니다..ㅠ

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 기가비트 인터넷은 1000BASE 연결을 의미합니다. 현재 당사의 공유기는 1000BASE 표준 규격을 지원하고 있으며, 일반적으로 1000BASE는 RJ-45 케이블중 모든 케이블을 연결해 통신을 합니다. 현재 SK 에서 일부 지역에 제공하고 있는 500Mbps 인터넷은 8가닥 1000BASE 표준 기가비트 규격이 아닌 4가닥만을 이용해 500Mbps로 기가링크속도로 높이는 상품입니다. 이 상품은 기가비트 표준에 해당하지 않으며, SK에서도 직접 선을 연결하는 것이 아니라 자체적으로 제공하는 컨버터를 이용해야만 500Mbps 인터넷이 가능한 부분을 확인하실 수 있을 것입니다. 현재 당사에서도 기존 기가비트 공유기에 추가 구매 없이 소프트웨어적으로 지원이 가능한지 여러모로 확인해 보았으나 지원은 어려운 것으로 확인이 되었고, SK 제공 컨버터를 대체할 수 있는 허브형 제품을 개발하고 있 있습니다. 만족스럽지 못한 답변을 드리게 되어 죄송합니다. 2. 첨부파일은 내용이 없어 확인하진 못했습니다. 파일 첨부에 문제가 있는 경우 support@iptime.com으로 이메일로 파일을 보내주신다면 확인해 보고 답변을 드리겠습니다. 3. A3004NS의 2.4GHz의 경우는 무선 실효속도가 200Mbps 급이지만, 2.4GHz의 특성 상 간섭환경의 영향을 크게 받기 때문에 정상적인 속도범위를 예측하긴 어렵습니다. 현재 펌웨어적으로 문제가 되는 부분은 보고된 바 없으며, 일부 랜카드에서 끊김이 유발되는 경우 고급설정 -> 2.4GHZ 무선랜 관리 -> 무선 고급설정에서 LDPC라는 기능을 비활성화 하고 이용해보시는 것을 권해드립니다. 4. 안테나 파손의 경우는 기본적으로 5000원의 교체비용이 발생하며 배송비는 파손에 의한 부분이니 고객님 왕복부담이 됩니다. 5. 해당 내용에 대해 확인되거나 보고된 바는 없었지만 관련 부서로 전달해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>두번 날려먹고 다시 씁니다...ㅠ 1------------ 저번 문의에서 3004의 기가비트 지원에 대해 문의를 했는데 새로운 기기 개발중이라는 답변을 받았습니다. " 4회선의 기가비트 지원 컨버터를 개발 중에 있습니다." 그럼 이건 따로 팔 건가요? 따로 팔면 "기가비트 완벽 지원"아라고 했던 것이 허위광고가 되는거 아시죠? 그럼 누구보다 빠르고 신속하게 신고해드리겠습니다. 2------------------ PRO 54G에 경우 파일을 참고하세요. PRO 54G 검색중에 왜 다른것이 나오는지요? 3------------------- 2.4GHZ 무선속도 정말 이상합니다. 아이패드4 갤럭시S5 갤럭시S2 3G LTE HD LTE 다 시도해 보았습니다. 10~40Mbps 정도면 간섭환경의 정상속도가 아닙니다. NAS 기능 딸려서 못 씁니다. 하루종일 파일 옮기지도 않습니다. 옆집에서 공유기를 수십대 쓰지도 않고, 윗집이 ASUS공유기 쓰지도 않습니다. 간섭은 많지 않은 환경 입니다. 이건 큰 문제입니다. 4------------------- N804T3 안테나 열고 쓰다가 안테나 부러졌습니다..ㅜ 납땜 가능한데, 부품 개당 가격이 얼마나 하나요? 2.4GHZ 안테나 입니다. 뻥테나 아닙니다. 5------------------- 그리고....갤럭시노트4 롤리팝에서 속도가 제대로 않 나온다는 글이 보입니다(3004) 참고...제 글은 아닙니다....  http://cafe.naver.com/bjphone/2929054 확실하지는 않지만 확인이 필요해 보입니다. -------전화하지 마세요...------