답변[re] USB HUB Cable 문제

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 케이블은 UH305 구매시 동봉된 부수물자로 UH305의 AS기간이 남아있다면 케이블에 대해서 AS가 가능합니다. 케이블에 대한 서비스를 원하시는 경우 희망하는 경우 케이블과 UH305를 아래 절차에 맞춰 발송하여 주시면 서비스 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하십니까! 저번에 UH-305 HUB가 USB3.0으로 인식 안되어서 질문 했었는데요.. 제가 나름 확인 해보니 Cable문제 였습니다. 그러면 UH-305에 들어있는 Cable에 대해 A/S를 받을 수있는지 문의 드립니다. 만약 A/S가 안된다면 Cable만 따로 구매가 가능 한가요? 고맙습니다.