답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS에 다른 HDD를 연결해보시거나 USB장치를 연결하여 동일증상이 나타나시는지 비교가 필요합니다. 만약 다른 HDD,USB연결시에도 동일증상이 반복되시는 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
> 전원이 켜진 상태에서 일정 시간이 지나면 접속이 안됩니다. 사용중 (파일 전송중)에도 일정시간이 지나면 멈춰서 진행이 안됩니다. 하드디스크 검사시 이상 없으며 SMRT 검사에도 이상 없습니다. 공장 초기화 하고 다시 사용해도 같은 현상입니다. 조속한 해결을 부탁드립니다. 고맙습니다.