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답변[re] 주기적인 인터넷 끊김현상

2015.04.06조회 482

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 증상은 IPTV 구성으로 나타나는 문제입니다.

IPTV 셋탑박스는 멀티캐스트라는 통신방식을 이용하는데, 이 멀티캐스트는 계속해서 주기적인 통신을 주고받게 됩니다. 이런 경우 IPTV가 연결된 장비에서 IGMP Snooping 이라는 기능이 지원되면 자동으로 멀티캐스트 장비끼리만 통신을 하게 되어 셋탑박스 외 다른 기기에 영향을 주지 않게 되는데, H5008은 IGMP Snooping이 안되는 허브이기 때문에  Flooding이 되어버려 멀티캐스트 데이터를   계속 모든 포트에 전달하기 때문에 다른 공유기들의 인터넷 끊김을 유발하고 있는 부분입니다.

따라서 구성을 변경하실 필요가 있습니다.
예를 들어 H5008 대신 T3008을 메인 공유기로 이용하시면서 KT IPTV기능을 활성화 하신 다음에 IPTV 전용포트는 셋탑박스 연결하시면 됩니다.

IPTV 실시간 방송 시청을 위한 공유기 설정방법 <<< 클릭하세요~!

A2004NS의 경우는 허브모드로 설정하시고 LAN 포트에 연결하시게 되면 A2004NS의 유무선 기능 이용도 가능합니다.

공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>안녕하세요 다음과 같이 구성된 네트워크에서 주기적인 인터넷 끊김 현상이 있어 문의드립니다.

KT 앤토피아 광랜 --- H5008 (배선함) ------ A2004ns (Wi-Fi)
                                       I
                                       I
                                        ------ KT IPTV
                                       I
                                       I
                                        ------ T3008 (배선함) ----- PC
                                       I
                                       I
                                        ------ PC


(오래됨) A2004ns > H5008 > T3008 (최근) 순으로 오래되었습니다.

T3008을 구매하고 펌웨어 업데이트를 한다음에 인터넷에 연결하려고 하니까 5분정도 "인터넷에 연결중..."이라고만 뜨고

연결이 되지 않았었습니다. 그래서 초기 불량인줄 알았는데 5분 정도가 지나니까 동적 ip를 받아서 연결이 되더군요,

T3008을 방에 놓고 껏다 켰다 하면서 사용했었는데 부팅 할때마다 저러니까 짜증이 나서

배선함에 넣어버리고 계속 켜져있게 했습니다.

계속 켜놨더니 이번에는 1주일 마다 한번씩 분명 인터넷 연결 정보에서는 연결됨이라고 뜨고

ip도 할당이 되어있는데 인터넷에 접속이 안되더군요,

그래도 그냥 A/S 받기 귀찮아서 따로 연락을 안했는데 이제는 H5008까지 같이 죽어버리는 ;;

1~2주일마다 H5008이 죽어서 ipTV도 안되고 아무것도 안되는 상황이 되는데 이때 H5008이랑 T3008을

동시에 재부팅을 하면 ipTV도 잘되고 A2004ns는 정상 적동 하는데

T3004는 또 ip는 받아왔는데 컴퓨터에서 정작 인터넷에는 접속이 안됩니다....

계속 죽어버리는건 왜그러는지 도무지 모르겠고 이게 배선함에 공유기 두개를 때려박아서

발열 문제가 생긴건지 뭔지 도통 알수가 없습니다.

문제 해결 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 주기적인 인터넷 끊김현상
이름고객지원실
제품명T3008, H5008
인터넷 회선KT 앤토피아 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상은 IPTV 구성으로 나타나는 문제입니다. IPTV 셋탑박스는 멀티캐스트라는 통신방식을 이용하는데, 이 멀티캐스트는 계속해서 주기적인 통신을 주고받게 됩니다. 이런 경우 IPTV가 연결된 장비에서 IGMP Snooping 이라는 기능이 지원되면 자동으로 멀티캐스트 장비끼리만 통신을 하게 되어 셋탑박스 외 다른 기기에 영향을 주지 않게 되는데, H5008은 IGMP Snooping이 안되는 허브이기 때문에  Flooding이 되어버려 멀티캐스트 데이터를   계속 모든 포트에 전달하기 때문에 다른 공유기들의 인터넷 끊김을 유발하고 있는 부분입니다. 따라서 구성을 변경하실 필요가 있습니다. 예를 들어 H5008 대신 T3008을 메인 공유기로 이용하시면서 KT IPTV기능을 활성화 하신 다음에 IPTV 전용포트는 셋탑박스 연결하시면 됩니다. IPTV 실시간 방송 시청을 위한 공유기 설정방법 <<< 클릭하세요~! A2004NS의 경우는 허브모드로 설정하시고 LAN 포트에 연결하시게 되면 A2004NS의 유무선 기능 이용도 가능합니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요 다음과 같이 구성된 네트워크에서 주기적인 인터넷 끊김 현상이 있어 문의드립니다. KT 앤토피아 광랜 --- H5008 (배선함) ------ A2004ns (Wi-Fi)                                        I                                        I                                         ------ KT IPTV                                        I                                        I                                         ------ T3008 (배선함) ----- PC                                        I                                        I                                         ------ PC (오래됨) A2004ns > H5008 > T3008 (최근) 순으로 오래되었습니다. T3008을 구매하고 펌웨어 업데이트를 한다음에 인터넷에 연결하려고 하니까 5분정도 "인터넷에 연결중..."이라고만 뜨고 연결이 되지 않았었습니다. 그래서 초기 불량인줄 알았는데 5분 정도가 지나니까 동적 ip를 받아서 연결이 되더군요, T3008을 방에 놓고 껏다 켰다 하면서 사용했었는데 부팅 할때마다 저러니까 짜증이 나서 배선함에 넣어버리고 계속 켜져있게 했습니다. 계속 켜놨더니 이번에는 1주일 마다 한번씩 분명 인터넷 연결 정보에서는 연결됨이라고 뜨고 ip도 할당이 되어있는데 인터넷에 접속이 안되더군요, 그래도 그냥 A/S 받기 귀찮아서 따로 연락을 안했는데 이제는 H5008까지 같이 죽어버리는 ;; 1~2주일마다 H5008이 죽어서 ipTV도 안되고 아무것도 안되는 상황이 되는데 이때 H5008이랑 T3008을 동시에 재부팅을 하면 ipTV도 잘되고 A2004ns는 정상 적동 하는데 T3004는 또 ip는 받아왔는데 컴퓨터에서 정작 인터넷에는 접속이 안됩니다.... 계속 죽어버리는건 왜그러는지 도무지 모르겠고 이게 배선함에 공유기 두개를 때려박아서 발열 문제가 생긴건지 뭔지 도통 알수가 없습니다. 문제 해결 부탁드립니다.

[2015-04-06 02:52:00]
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