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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.04.06조회 62

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연락을 드려 사과의 말씀과 안내를 해드렸으며, 당사 NS제품군과 호환성리스트는 따로 없으며 추후 구매예정인 HDD와 케이스를 알려주신다면 당사에서 확인해드리도록 하였습니다.

감사합니다.




>글번호 : 238878

고객센터에서 전화도 받았는데 "확인후 연락주겠다" 하고 그다음부터 연락이 없네요.

당장 써야하는데 답변도 신통치 않으니 사비를 들여서 제품을 변경코자 합니다.

그래서 문제가 된건 이전글을 봐도 알겠지만

A5004ns,A3004ns 제품사용중인데, 2.5인치하드 / 외장하드 케이스 중에

iptime에서 호환성을 보증하는 리스트를 알고싶습니다.

그래야 두번다시 문제가 생길일이 없으니까요.

(* 요청하는 호환성 리스트는 호환성 검증이 완료된 2.5인치 하드디스크, 시중에 유통중인 외장하드 케이스, 완제품 순으로 요청합니다)

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004ns,A5004ns
인터넷 회선LG u+ 기업광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 사과의 말씀과 안내를 해드렸으며, 당사 NS제품군과 호환성리스트는 따로 없으며 추후 구매예정인 HDD와 케이스를 알려주신다면 당사에서 확인해드리도록 하였습니다. 감사합니다.
>글번호 : 238878 고객센터에서 전화도 받았는데 "확인후 연락주겠다" 하고 그다음부터 연락이 없네요. 당장 써야하는데 답변도 신통치 않으니 사비를 들여서 제품을 변경코자 합니다. 그래서 문제가 된건 이전글을 봐도 알겠지만 A5004ns,A3004ns 제품사용중인데, 2.5인치하드 / 외장하드 케이스 중에 iptime에서 호환성을 보증하는 리스트를 알고싶습니다. 그래야 두번다시 문제가 생길일이 없으니까요. (* 요청하는 호환성 리스트는 호환성 검증이 완료된 2.5인치 하드디스크, 시중에 유통중인 외장하드 케이스, 완제품 순으로 요청합니다)

[2015-04-06 02:47:35]
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▲계정변경이요...
▼네 그렇게 해봤다고 말씀드렸는데요
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