답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 해당 부서에 전달하여 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>LG 22VD240 일체형 모델을 구입했어요. 이 제품은 옆에 usb3.0 포트가 하나 달려있어요. 외장하드를 꽂으면 연결이 반복적으로 끈어져요. 다른 피시에서는 정상이고요. LG 서비스센터에서 호환성 문제가 있는 거 같다고 하네요. 그런데 22VD240 이 모델이 하이마트와 LG 매장에서도 테스트했는데 똑같은 증상이 나와요. 제 피시만 문제가 발생하는게 아니라는 얘기죠. iptime 측에서 이 피시 모델에 대해 자체 테스트를 해보셔야 될 거 같아요.