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답변[re] 와이파이가 연결이 되었다가 끊어졌다가 반복됩니다. (스마트폰 사용자 2명)

2015.04.06조회 135

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로 1대만 사용시 문제가 없으나 2대 이용시 장애가 발생된다면 트레픽이나 간섭 문제 가능성이 높습니다.

유선으로 연결된 컴퓨터에서
공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고

고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 WMM 기능이 실행상태라면 을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.  

주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 위 설정으로 개선이 없는 경우 추가적으로 무선 고급 설정에서 채널 크기를 20Mhz로 변경하실것을 권해드립니다.

감사합니다.




>집에 스마트폰 사용자가 두명입니다

혼자 사용 할때는 아무 문제없이 잘 되다가

한사람이 와이파이 사용하기 시작하면

30초 정도 연결이 끊어졌다가 다시 연결 됩니다.

제가 끊어진 시간에 다른 사람이 연결이 되고,

제가 연결된 시간에 다른 사람은 연결이 끊어 집니다.

어떻게 해결해야 합니까??

(안테나는 하나이고 펌웨어 업데이트 했습니다.)

질문

QnA
제  목[re] 와이파이가 연결이 되었다가 끊어졌다가 반복됩니다. (스마트폰 사용자 2명)
이름고객지원실
제품명n104t
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로 1대만 사용시 문제가 없으나 2대 이용시 장애가 발생된다면 트레픽이나 간섭 문제 가능성이 높습니다. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 WMM 기능이 실행상태라면 을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.   주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 위 설정으로 개선이 없는 경우 추가적으로 무선 고급 설정에서 채널 크기를 20Mhz로 변경하실것을 권해드립니다. 감사합니다.
>집에 스마트폰 사용자가 두명입니다 혼자 사용 할때는 아무 문제없이 잘 되다가 한사람이 와이파이 사용하기 시작하면 30초 정도 연결이 끊어졌다가 다시 연결 됩니다. 제가 끊어진 시간에 다른 사람이 연결이 되고, 제가 연결된 시간에 다른 사람은 연결이 끊어 집니다. 어떻게 해결해야 합니까?? (안테나는 하나이고 펌웨어 업데이트 했습니다.)

[2015-04-06 01:48:11]
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