답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품자체의 불량이 의심되는 상황이며 해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>안녕하세요. 어제까지는 잘 사용했는데 갑자기 이상해졌네요 -_-..;;; 현재 태블릿 + 외장하드 + 충전단자 이렇게 사용하고 있습니다. (당연히 충전단자를 사용하기 위해서 어댑터 연결했습니다.) 문제점은 USB3.0 포트 두개만 사용하면 충전단자를 이용해서도 충전이 되지 않는 부분이 있네요 -_-.. 하나를 중지하면 충전 됩니다. 분명 어제까지는 잘 되었는데 갑자기 이러네요. 산지 3일 밖에 안되었는데 ... A/S를 맡겨야 하는건가요 ``?