답변[re] USB3.0 확장 컨트롤러 문제

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연결된 PX300Plus 에 보조 전원을 통해서 전원을 정상적으로 공급받지 못한다면 문의주신 증상이 나타날 수 있습니다. 보조 전원 케이블이 연결된 상태를 확인하여 보시거나 연결이 되어있더라도 전력이 부족하면 문제가 될 수 있음으로 제품 검증을 위해 0 내장 ODD가 있다면 ODD에 연결된 전원을 제거 후 비교를 부탁 드립니다. 감사합니다.
>ECS KAM-1I 메인보드 사용하고 있습니다. AMD USB3.0 드라이버랑 충돌하는건지 모르겠는데 다른 컴퓨터에 끼면 드라이버 설치 전에 느낌표 뜨면서 '알 수 없는 장치'라고 정상적으로 뜨는데 이 메인보드를 사용하는 컴퓨터에서는 아예 뜨지를 않습니다. 근데 또 USB 외장 하드를 이 제품에 연결하면 전원은 들어와서 하드가 돌아갑니다. 다만 인식을 못 할 뿐