답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.
램프는 정상이라면 pc와 공유기를 1:1로 연결하여(인터넷선제거) 공장초기화 후 설정화면 접속이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>잘쓰고있었고 보통 192.168.0.1을 공유기 포트번호로 정하는데
얼마전부터 이걸로 들어갈려고하면 아무리해도 안됩니다
근데 웃기게 인터넷은 되요..
kt공유기에서 아이피타임제품으로 오는건데.
kt선이 광선이라 직접적으로 아이피타임 공유기에 연결은안됩니다
kt기기를 한번거쳐서 와야해요..
펌웨어를 업그레이드할려고했는데
공유기가 검색이 안된다고하네요 또한 위의 기본 게이트웨이로도
접속이 안되구요..어떻게해야하나요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.
램프는 정상이라면 pc와 공유기를 1:1로 연결하여(인터넷선제거) 공장초기화 후 설정화면 접속이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>잘쓰고있었고 보통 192.168.0.1을 공유기 포트번호로 정하는데
얼마전부터 이걸로 들어갈려고하면 아무리해도 안됩니다
근데 웃기게 인터넷은 되요..
kt공유기에서 아이피타임제품으로 오는건데.
kt선이 광선이라 직접적으로 아이피타임 공유기에 연결은안됩니다
kt기기를 한번거쳐서 와야해요..
펌웨어를 업그레이드할려고했는데
공유기가 검색이 안된다고하네요 또한 위의 기본 게이트웨이로도
접속이 안되구요..어떻게해야하나요?







































