답변[re] 재문의 합니다
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
확인해본 결과 04M 모델은 CPU 램프가 없고 전원 램프가 CPU 램프 역할을 대신 합니다. 따라서 전원 램프가 1초 간격으로 깜박이는 것이 정상이며 이게 안될 때에는 초기화를 시도해보시기 바랍니다.
만약 초기화 이후에도 메인선을 연결 시에는 문제가 없는데 공유기 연결 시에만 문제가 발생한다면 아래 입고방법을 참고하셔서 제품을 a/s 점검을 받아보시거나 제품을 교체하시는 방법을 권해드립니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>Cpu램프가 어떤건지 잘 모르겠네요.오른쪽은 전원이고 공유기에 꽂은선이 신호가 들어오면 1번이 깜빡이는건 맞죠?근데 와이파이 표시가된건 전원램프가 10번 깜빡일때 2~3번 정도 깜빡입니다.이게 정상적인건지를 모르겠네요.그리고 공유기를 컴에 직접 연결했더니 인식은 하는데 인터넷이 안되니까 업그레이드를 할수없고 모뎀에 연결하니인식이 안되고..어떻해야될까요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
확인해본 결과 04M 모델은 CPU 램프가 없고 전원 램프가 CPU 램프 역할을 대신 합니다. 따라서 전원 램프가 1초 간격으로 깜박이는 것이 정상이며 이게 안될 때에는 초기화를 시도해보시기 바랍니다.
만약 초기화 이후에도 메인선을 연결 시에는 문제가 없는데 공유기 연결 시에만 문제가 발생한다면 아래 입고방법을 참고하셔서 제품을 a/s 점검을 받아보시거나 제품을 교체하시는 방법을 권해드립니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>Cpu램프가 어떤건지 잘 모르겠네요.오른쪽은 전원이고 공유기에 꽂은선이 신호가 들어오면 1번이 깜빡이는건 맞죠?근데 와이파이 표시가된건 전원램프가 10번 깜빡일때 2~3번 정도 깜빡입니다.이게 정상적인건지를 모르겠네요.그리고 공유기를 컴에 직접 연결했더니 인식은 하는데 인터넷이 안되니까 업그레이드를 할수없고 모뎀에 연결하니인식이 안되고..어떻해야될까요?







































