답변[re] 나스2로 외부에서 파일을 볼 때 파일이 깨집니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상 처럼 내부에서 정상적인 경우 NAS나 HDD에 문제가 있는것으로 보이지 않습니다. 외부에서 사용하시는 해당 PC가 아닌 다른 PC로 비교해주셔서 정상동작 여부를 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 나스2장비를 사용하고 있습니다. 나스2장비가 연결되어있는 메인장소에서는 사진, 엑셀등이 아이피타임탐색기로 잘 보이고 잘 열립니다. 그런데 외부에서 아이피타임 탐색기로 파일을 보면 사진도 아래부분이 깨지고 엑셀도 손상된 파일이라고 뜨면서 안 열립니다. 웹으로 나스 관리페이지에 접속해서 웹상에서의 탐색기로 파일을 다운 받으면 또 괜찮습니다. 현재 나스는 NTFS로 포멧된 하드를 연결해서 사용중입니다. 답변 부탁드립니다.