답변[re] nas3 torrent 다운로드 않되요?

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화상담으로 답변을 드렸습니다. NAS의 1.2.20 펌웨어 이후부터는 토렌트 버전 업데이트로 인해, 앞으로는 포트가 개방되어 있어야렌트 다운로가 시작됩니다. 고객님처럼 다운로드가 안되는 문제는 토렌트 포트개방으로 해결할 수 있는데, 기본적으로는 고객님의 공유기가 UPNP를 지원한다면 자동으로 개방되니 이 기능이 켜져있는지 공유기쪽에서 먼저 확인해보실 필요가 있습니다. (*ipTIME공유기의 경우 공유기 관리페이지 -> 고급설정 -> 시스템 관리 -> 기타 설정 ->UPNP 기능이 켜져있으면 자동으로 동작합니다.) 만약 수동으로 포트를 개방셔야 한다면 NAS 관리화면으로 접속해서 시스템 정보쪽에 보면 토렌트 (피어포트 :54321) 과 같이 피어포트를 확인하실 수 있는데, 이 포트를 NAS쪽으로 개방해주시거나 아니면 NAS쪽으로 DMZ설정으로 모든 포트를 개방하고 이용해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 a3004ns 사용중이구요 nas3 사용중입니다.  펌웨어 1.2.28 가장 최신꺼... 어느날부터 갑자기 토랜트가 다운이 안되네요 트래커까지 다 잡는데.. 피어는 제로입니다. 다운로드 역시 0% 이구요 고객상담실 전화했더니 공유기 upnp 껐다 키래서 했구요 다음 상담자 통화하니 나스 엔지니어와 통화해야한다고 10분 후 전화준다고 하더니 무응답 다시 30분후 전화 하니 1시간 걸린다고 하더니 무응답 이렇게 글 남깁니다. 이전 게시물 찾아보니 1.2.10 으로 다운그레이드 한면 된다고 해서 해보니 즉시 됩니다. 이건 뭐죠 ... ㅜㅜ 벌써 4월인데... 아직까지인가요? 답변바랍니다.