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답변[re] 답변 드립니다.

2015.04.01조회 108

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

기재해주신 부분에 대해 담당부서로 전달하여 검토하도록 하겠습니다.

감사합니다.




>안녕하세요.
귀사 제품 사용중 인터넷 차단 기능에 문제가 있어 글을 남깁니다. N604M이구요. 현재 9.52버전 입니다. 펌웨어 업데이트하면 개선이 될까 3년간 사용하면서 참고참다가 이제야 문의를 하네요. 그만큼 불편하다는 얘기겠죠..

참고 파일을 첨부하였으니 참고하시길 바랍니다.

1-1. 규칙이름이 같을 경우 경고창이 뜨고 확인을 누르면 입력했던 내용들이 초기화 되어버려서 다시 입력해야 합니다.
      규칙이 한두개인 경우에는 상관없지만 규칙이 여러개일 경우에는 여간 스트레스가 아닙니다.
>>규칙입력이 없을시 자동 네임이 구성되었으면 합니다.

1-2. 규칙이름이 같지 않게 하기 위해 울며겨자먹기로 번호를 붙여가며 만든 모습입니다.
      우선 순위란을 입력해서 정리할 수 있지만 여간 지저분 한게 아닙니다. 만든 순서대로 정렬되는데
      이름순으로 정렬도 가능했으면 좋겠네요.
>>체크박스와 위아래 버튼을 만들어서 항목선택후 위아래 버튼만으로 바로바로 정리 좀 할 수 있었으면 합니다.
    추가로 이름순 정렬도 가능했으면 좋겠습니다.

2. 내용을 입력후 생각이 바뀌어 '입력방법 선택'란을 변경하면 적었던 내용들이 초기화 되어버립니다. >>액티브엑스 설치시 새로고침 F5 효과와 다를게 없네요. 적던 내용은 유지되었으면 좋겠습니다.

3. 사용자 고급 설정으로 작성이 완료된 규칙을 한두개 수정하기 위해서 클릭해보면
   '시작지 IP 주소'로 체크해서 만들었던 규칙들이 모두 '시작지 MAC 주소'로 체크되어 있습니다.
    따라서 뭔가 수정을 하고 적용을 눌러버리면 반드시 다시 체크를 변경해줘야 하는 버그가 있네요.
>>체크박스 설정이 멋대로 변경되어 있는데 개선 좀 부탁드립니다.


3년간 인터넷 차단 기능은 전혀 손을 안보셨던 거 같은데 메뉴가 너무너무너무 불편합니다. 하여 개선을 부탁드려봅니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 부분에 대해 담당부서로 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 귀사 제품 사용중 인터넷 차단 기능에 문제가 있어 글을 남깁니다. N604M이구요. 현재 9.52버전 입니다. 펌웨어 업데이트하면 개선이 될까 3년간 사용하면서 참고참다가 이제야 문의를 하네요. 그만큼 불편하다는 얘기겠죠.. 참고 파일을 첨부하였으니 참고하시길 바랍니다. 1-1. 규칙이름이 같을 경우 경고창이 뜨고 확인을 누르면 입력했던 내용들이 초기화 되어버려서 다시 입력해야 합니다.       규칙이 한두개인 경우에는 상관없지만 규칙이 여러개일 경우에는 여간 스트레스가 아닙니다. >>규칙입력이 없을시 자동 네임이 구성되었으면 합니다. 1-2. 규칙이름이 같지 않게 하기 위해 울며겨자먹기로 번호를 붙여가며 만든 모습입니다.       우선 순위란을 입력해서 정리할 수 있지만 여간 지저분 한게 아닙니다. 만든 순서대로 정렬되는데       이름순으로 정렬도 가능했으면 좋겠네요. >>체크박스와 위아래 버튼을 만들어서 항목선택후 위아래 버튼만으로 바로바로 정리 좀 할 수 있었으면 합니다.     추가로 이름순 정렬도 가능했으면 좋겠습니다. 2. 내용을 입력후 생각이 바뀌어 '입력방법 선택'란을 변경하면 적었던 내용들이 초기화 되어버립니다. >>액티브엑스 설치시 새로고침 F5 효과와 다를게 없네요. 적던 내용은 유지되었으면 좋겠습니다. 3. 사용자 고급 설정으로 작성이 완료된 규칙을 한두개 수정하기 위해서 클릭해보면    '시작지 IP 주소'로 체크해서 만들었던 규칙들이 모두 '시작지 MAC 주소'로 체크되어 있습니다.     따라서 뭔가 수정을 하고 적용을 눌러버리면 반드시 다시 체크를 변경해줘야 하는 버그가 있네요. >>체크박스 설정이 멋대로 변경되어 있는데 개선 좀 부탁드립니다. 3년간 인터넷 차단 기능은 전혀 손을 안보셨던 거 같은데 메뉴가 너무너무너무 불편합니다. 하여 개선을 부탁드려봅니다. 감사합니다.

[2015-04-01 04:33:54]
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