답변[re] a604

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>a604 컴퓨터에 연결하니 인터넷이 안되서 공장초기화하니 연결됩니다. 2.4만 와이파이 되고요 5는 안됩니다. 어제일입니다.  오늘 회사다녀와서 보니 와이파이가 안됩니다  컴퓨터를 키니 인터넷연결도 안되서 다시 공장 초기화하면 인터넷은되는데   와이파이가 아에 안되고요 설치도우미로 해도 url 인터넷연결안된다고 뜨고요 전에 공유기는 잘만되던데  이건왜이런가요