답변[re] NAS2 전원스위치가 이상해요

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 전원이 스스로 꺼진다면 전원스위치의 유압이 약해져서 그럴 수 있습니다. 이런 경우에는 엄지손가락으로 전원스위치를 힘주어 밀어넣으면 유압이 돌아와 문제는 없을 수 있으나, 만약 이러한 부분으로도 딸각거리는 느낌이 복구가 안된다면 제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>사용한지 1년 조금 지났습니다. 지금까지 별다른 문제없이 잘 사용하고 있다가 이상한 증상이 나타납니다. 평상시 전원을 꺼두고 필요할 때 전원스위치를 눌러 켭니다. 그런데 얼마전부터 손대지 않아도 알아서 켜지고 어느 순간 꺼집니다. 자고 일어 나면 켜져 있고 손으로 눌러 끄는 것을 반복하고 있습니다. 시스템로그를 보니 전원스위치가 눌려 동작했다고 하지만 누른 적이 없습니다. 심할 때는 하룻밤새 4~5번이나 켜졌다 꺼졌다를 반복합니다. 펌웨어 업데이트로 가능한지 아니면 수리가 필요한지 알려주세요. 현재 사용하고 있는 펌웨어는 Ver 1.2.24 입니다.