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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.03.31조회 168

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 펌웨어를 업그레이드 후 iptv설정을 아래와 같이 진행해 주시기 바랍니다.

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추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>kt 올레 tv와 인터넷을 사용하고 있습니다. 모뎀에 공유기를 연결하면 모뎀에 같이 연결 되있는 셋톱박스에 티비가 나오질 않습니다. 다시 공유기를 제거 하면 티비가 정상적으로 됩니다. 공유기를 연결하면 셋톱박스에 랜선이 연결 안 된 현상이 나옵니다. 공유기에는 비밀번호를 걸어서 사용하였습니다.

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QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptimeN604S
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 펌웨어를 업그레이드 후 iptv설정을 아래와 같이 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! IPTV 실시간 방송 시청을 위한 공유기 설정방법    <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>kt 올레 tv와 인터넷을 사용하고 있습니다. 모뎀에 공유기를 연결하면 모뎀에 같이 연결 되있는 셋톱박스에 티비가 나오질 않습니다. 다시 공유기를 제거 하면 티비가 정상적으로 됩니다. 공유기를 연결하면 셋톱박스에 랜선이 연결 안 된 현상이 나옵니다. 공유기에는 비밀번호를 걸어서 사용하였습니다.

[2015-03-31 06:44:36]
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