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답변[re] 답변 드립니다.

2015.03.31조회 138

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사에서 고객님께 전화드린 통화 내역 입니다.

1 102  01055085910  2015-03-31 15:31:12  발신   비수신(0/30)           2 102  01055085910  2015-03-31 09:24:56  발신   비수신(0/34)           3 102  01055085910  2015-03-27 18:11:48  발신   비수신(0/24)           4 102  01055085910  2015-03-27 12:28:04  발신  비수신(0/6)           5 102  01055085910  2015-03-27 10:46:25  발신  비수신(0/27)           6 102  01055085910  2015-03-26 09:36:18  발신  비수신(0/28)           7 102  01055085910  2015-03-25 16:18:51  발신  비수신(0/29)           8 102  01055085910  2015-03-25 11:38:52  발신  실패           9 102  01055085910  2015-03-25 11:38:11  발신  비수신(0/33)           10 102  01055085910  2015-03-24 09:42:02  발신  비수신(0/29)           11 102  01055085910  2015-03-23 18:23:51  발신  비수신(0/21)           12 102  01055085910  2015-03-23 17:53:16  발신  비수신(0/23)           13 102  01055085910  2015-03-20 09:55:55  발신  비수신(0/18)           14 102  01055085910  2015-03-19 17:52:55  발신  비수신(0/27)           15 102  01055085910  2015-03-19 17:52:18  발신  비수신(0/29)           16 102  01055085910  2015-03-19 16:01:01  발신  비수신(0/20)           17 102  01055085910  2015-03-19 14:31:07  발신  비수신(0/33)           18 102  01055085910  2015-03-19 14:30:30  발신  비수신(0/28)           19 102  01055085910  2015-03-19 12:55:50  발신  비수신(0/31)  

발신 내역은 고객 요청에 의해 전부 수신이 거부 되었습니다. 해당 시각의 수신내역을 다시 한번 확인 부탁드립니다.

UH308의 장비 이상은 확인 되었으며,
랜카드만 이상이 없음으로 수령지를 남겨주시면 해당 주소지로 제품은 출고 드리도록 하겠습니다. (랜카드의 경우 문제가 없으나 랜카드의 교체를 희망하는 경우 제품의 시리얼 넘버를 기재하여 주시기 바랍니다.)

감사합니다.




>대국민 피해우려 중국 불량상품 속여팔아
1.N300UA Plus Network 인식불량
2.UH-308  8Port USB 스위치 불량품

전화온적이 없습니다.
참고로 070 7549 0100, 1544 8695는 전화 벨이 울리지 않았습니다. 귀사의 전화발신 상태부터 통신이 정상적으로 되는지 확인하세요. 070 전화는 온기록은 3회 있었는데 벨소리가 안나서 못받았어요, 나중에 보니까 전화가 왔다는 표시만 있네요, 제대로 전화를 점검하기 바랍니다. 귀사는 내가 답장으로 보낸 메일은 안 읽어보고, 귀사가 편한시간에만 게시판 글을 올릴수 있도록 하고, 070, 1544전화는 항상 대기자가 10명 이상으로 소비자가 전화를 걸 수없도록 교모히 골탕을 먹다가 포기하도록 하고 있는바 관계법과 절차에 따라 처리될것임. 휴대폰이나 일반전화를 안하고 비밀스럽게 감추는 이유가 뭐지요? 악의적인 거짓말은  삼가하여 주시기 바랍니다. N300UA Plus 제품은 전원 DC5V 공급이 되었을때 Led에 점등이 안됩니다. 초기 DC5V 공급이 될때 한번만에  인식을 못하면 패킷을 아무리 보내도 인식이 안됩니다. N300UA Plus 구매한  많은 사용자가 골탕을 먹고 문제를 제기하고 있는데 변명합니까? 언제든지 전화주세요 070, 1544 그런 전화말고 인간이 통화할 수있는 010, 일반전화로 연락주세요. 반품한지가 며칠이 지나도 아무연락없고 1544에 전화하면 대기자가 10명 이상이고, 전화를 받지않을 악의적인 기업으로 반드시 조치가 취해지도록 할것입니다. 그동안에 전화 수십번 걸어도 대기자 10명, 이런기업을 그대로 방치할 수 가 없게되었어.! 불량품을 속여 팔았으면 바꿔줄 생각 아니하고  형편없는 변명과 거짓말로 소비자를 우롱하고 교육시켜? 너가 뭐좀 기술이라고 씨부리냐? 불량품에 속아서 분통터져 죽겠는데, 너한테 헛소리 들어야 되겠어?

대국민 피해우려 중국불량상품 속여팔아
2015년3월17일 본인이 iptime 불량제품 발송. 2015년3월18일 귀사가 수령확인 우체국택배.
1.N300UA Plus Network 인식오류. 2015년2월26일 옥션에서 구입하였음 Network 인식이 잘 안됨. PC을 켤때도 잘 안되고, 리부팅 할때도 인식이 잘 안됨 스위치를 두세번 ON OFF 해야 겨우 인식이 되나 PC를 OFF후 ON 하거나, 리부팅하면 안됨. PC기종과 상관없이 안됨. 인스톨 드라이브 프로그램과도 상관없이 불안정함. 전원관리,Beacon Interval 다해봐도 속수무책임. N300UA Plus 제품자체 의 결함으로 판명되어 저의 자동화 시스템 연구소에서는   전 연구원이 판정결과 사용 불가하여 구매 금지 품목으로 결정하였음.. 참고로 N300UA 와 N600UA, N303UA는 인식이 잘 되고 PC를 켤때도 잘 되고, 리부팅 할때도 인식이 잘됨 문제가 없는 제품으로 교체안해주 기다려봐 어떻게 되는지(N300UA, N600UA, N303UA 중에서)

대국민 피해우려 중국불량상품 속여팔아
2015년3월17일 본인이 iptime 불량제품 발송. 2015년3월18일 귀사가 수령확인 우체국택배.
2. UH-308  8Port USB 확장
USB3.0쪽의 스위치 작동불량 2014년에 구입시 부터 불량품이었음.. 잘 작동 되는 제품으로 교체안해주고 기다려봐 어떻게 되는지, 201`5년3월31일 14시50분 전화: 010 5508 5910

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N300UA Plus 51801370 은 잘됨
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 고객님께 전화드린 통화 내역 입니다. 1 102  01055085910  2015-03-31 15:31:12  발신   비수신(0/30)           2 102  01055085910  2015-03-31 09:24:56  발신   비수신(0/34)           3 102  01055085910  2015-03-27 18:11:48  발신   비수신(0/24)           4 102  01055085910  2015-03-27 12:28:04  발신  비수신(0/6)           5 102  01055085910  2015-03-27 10:46:25  발신  비수신(0/27)           6 102  01055085910  2015-03-26 09:36:18  발신  비수신(0/28)           7 102  01055085910  2015-03-25 16:18:51  발신  비수신(0/29)           8 102  01055085910  2015-03-25 11:38:52  발신  실패           9 102  01055085910  2015-03-25 11:38:11  발신  비수신(0/33)           10 102  01055085910  2015-03-24 09:42:02  발신  비수신(0/29)           11 102  01055085910  2015-03-23 18:23:51  발신  비수신(0/21)           12 102  01055085910  2015-03-23 17:53:16  발신  비수신(0/23)           13 102  01055085910  2015-03-20 09:55:55  발신  비수신(0/18)           14 102  01055085910  2015-03-19 17:52:55  발신  비수신(0/27)           15 102  01055085910  2015-03-19 17:52:18  발신  비수신(0/29)           16 102  01055085910  2015-03-19 16:01:01  발신  비수신(0/20)           17 102  01055085910  2015-03-19 14:31:07  발신  비수신(0/33)           18 102  01055085910  2015-03-19 14:30:30  발신  비수신(0/28)           19 102  01055085910  2015-03-19 12:55:50  발신  비수신(0/31)   발신 내역은 고객 요청에 의해 전부 수신이 거부 되었습니다. 해당 시각의 수신내역을 다시 한번 확인 부탁드립니다. UH308의 장비 이상은 확인 되었으며, 랜카드만 이상이 없음으로 수령지를 남겨주시면 해당 주소지로 제품은 출고 드리도록 하겠습니다. (랜카드의 경우 문제가 없으나 랜카드의 교체를 희망하는 경우 제품의 시리얼 넘버를 기재하여 주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>대국민 피해우려 중국 불량상품 속여팔아 1.N300UA Plus Network 인식불량 2.UH-308  8Port USB 스위치 불량품 전화온적이 없습니다. 참고로 070 7549 0100, 1544 8695는 전화 벨이 울리지 않았습니다. 귀사의 전화발신 상태부터 통신이 정상적으로 되는지 확인하세요. 070 전화는 온기록은 3회 있었는데 벨소리가 안나서 못받았어요, 나중에 보니까 전화가 왔다는 표시만 있네요, 제대로 전화를 점검하기 바랍니다. 귀사는 내가 답장으로 보낸 메일은 안 읽어보고, 귀사가 편한시간에만 게시판 글을 올릴수 있도록 하고, 070, 1544전화는 항상 대기자가 10명 이상으로 소비자가 전화를 걸 수없도록 교모히 골탕을 먹다가 포기하도록 하고 있는바 관계법과 절차에 따라 처리될것임. 휴대폰이나 일반전화를 안하고 비밀스럽게 감추는 이유가 뭐지요? 악의적인 거짓말은  삼가하여 주시기 바랍니다. N300UA Plus 제품은 전원 DC5V 공급이 되었을때 Led에 점등이 안됩니다. 초기 DC5V 공급이 될때 한번만에  인식을 못하면 패킷을 아무리 보내도 인식이 안됩니다. N300UA Plus 구매한  많은 사용자가 골탕을 먹고 문제를 제기하고 있는데 변명합니까? 언제든지 전화주세요 070, 1544 그런 전화말고 인간이 통화할 수있는 010, 일반전화로 연락주세요. 반품한지가 며칠이 지나도 아무연락없고 1544에 전화하면 대기자가 10명 이상이고, 전화를 받지않을 악의적인 기업으로 반드시 조치가 취해지도록 할것입니다. 그동안에 전화 수십번 걸어도 대기자 10명, 이런기업을 그대로 방치할 수 가 없게되었어.! 불량품을 속여 팔았으면 바꿔줄 생각 아니하고  형편없는 변명과 거짓말로 소비자를 우롱하고 교육시켜? 너가 뭐좀 기술이라고 씨부리냐? 불량품에 속아서 분통터져 죽겠는데, 너한테 헛소리 들어야 되겠어? 대국민 피해우려 중국불량상품 속여팔아 2015년3월17일 본인이 iptime 불량제품 발송. 2015년3월18일 귀사가 수령확인 우체국택배. 1.N300UA Plus Network 인식오류. 2015년2월26일 옥션에서 구입하였음 Network 인식이 잘 안됨. PC을 켤때도 잘 안되고, 리부팅 할때도 인식이 잘 안됨 스위치를 두세번 ON OFF 해야 겨우 인식이 되나 PC를 OFF후 ON 하거나, 리부팅하면 안됨. PC기종과 상관없이 안됨. 인스톨 드라이브 프로그램과도 상관없이 불안정함. 전원관리,Beacon Interval 다해봐도 속수무책임. N300UA Plus 제품자체 의 결함으로 판명되어 저의 자동화 시스템 연구소에서는   전 연구원이 판정결과 사용 불가하여 구매 금지 품목으로 결정하였음.. 참고로 N300UA 와 N600UA, N303UA는 인식이 잘 되고 PC를 켤때도 잘 되고, 리부팅 할때도 인식이 잘됨 문제가 없는 제품으로 교체안해주 기다려봐 어떻게 되는지(N300UA, N600UA, N303UA 중에서) 대국민 피해우려 중국불량상품 속여팔아 2015년3월17일 본인이 iptime 불량제품 발송. 2015년3월18일 귀사가 수령확인 우체국택배. 2. UH-308  8Port USB 확장 USB3.0쪽의 스위치 작동불량 2014년에 구입시 부터 불량품이었음.. 잘 작동 되는 제품으로 교체안해주고 기다려봐 어떻게 되는지, 201`5년3월31일 14시50분 전화: 010 5508 5910

[2015-03-31 06:35:53]
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