답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
여러대 연결시 연결이 끊기신다면 아래와 같이 트래픽설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.
공유기의 컨넥션을 제어하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 웹 브라우저를 통해 관리도구 192.168.0.1로 접속
2. 고급설정 -> 트래픽 관리 -> 컨넥션 제어 로 접속
3. PC별 최대 컨넥션 비율을 10%정도로 설정해보시고, 개선 여부에 따라 이 수치를 증감
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
감사합니다.
>1월 구매해서 사용중 입니다.
집에서 와이파이 사용하는 기기가 tv 1대, 핸드폰 4대, 태블릿3대, 노트북 1대 입니다. 부모님이 일하러 가시면 핸드폰 2대가 줄어들겠지요. 이 상황에서는 그나마 끊김이 덜 한 상태로 게임을 하게 되지만 부모님이 집에 오시면 바로 와이파이가 연결되고 끊김이 계속 됩니다. 펌웨어 업데이트 공유기 재시작 그리고 저번에 질문글 올렸다가 답변글대로 따라서까지 다 해봤는데 그 끊김은 그대로네요. 전에 사용하던 홈플러스에서 구매한 2만원짜리가 오히려 꾾김없이 사용하고 좋았었어요. 이거 해결방안 없습니까?
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여러대 연결시 연결이 끊기신다면 아래와 같이 트래픽설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.
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1. 웹 브라우저를 통해 관리도구 192.168.0.1로 접속
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3. PC별 최대 컨넥션 비율을 10%정도로 설정해보시고, 개선 여부에 따라 이 수치를 증감
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>1월 구매해서 사용중 입니다.
집에서 와이파이 사용하는 기기가 tv 1대, 핸드폰 4대, 태블릿3대, 노트북 1대 입니다. 부모님이 일하러 가시면 핸드폰 2대가 줄어들겠지요. 이 상황에서는 그나마 끊김이 덜 한 상태로 게임을 하게 되지만 부모님이 집에 오시면 바로 와이파이가 연결되고 끊김이 계속 됩니다. 펌웨어 업데이트 공유기 재시작 그리고 저번에 질문글 올렸다가 답변글대로 따라서까지 다 해봤는데 그 끊김은 그대로네요. 전에 사용하던 홈플러스에서 구매한 2만원짜리가 오히려 꾾김없이 사용하고 좋았었어요. 이거 해결방안 없습니까?







































