답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용중 멈추는 증상의경우 hdd를 변경하여 사용시에도 동일한증상이 지속적으로 발생된다면 기기적인 불량이 의심됩니다. 추가로 토런트다운로드가 안될경우 해당NASip로 사용하는 공유기에 DMZ설정을 통하여 포트가 차단되어 발생되는문제인지 토런트 서비스에 문제가 있는지 확인해야합니다. DMZ 설정과 관련없이 다운로드가 안된다면 임의로 테스트폴더를 새로 만들어 해당 폴더를 토런트 폴더로 지정하여 사용해주시기 바라며 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당  환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를  남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>iptime의 공유기를 사용중이고, NAS2를 사용중입니다. 두 제품 모두 최신 펌웨어 업그레이드를 한 상태입니다. OS는 맥과 윈도를 병행하여 사용하고 있구요. . NAS2가 자주 다운됩니다. 그러니까 돌아가기는 하는데 접근이 불가능한 경우가 자주 생깁니다. 공유기와 NAS의 펌웨어를 최신으로 업데이트 해봤습니다. 그러니 NAS2의 다운 문제가 확실히 줄었습니다. 그런데 그 이후 nas의 torrent 기능이 안 되더군요. torrent파일 업로드는 되는데 다운로드가 되지 않습니다. 도움 부탁드립니다.