재문의 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 부분은 관리자 계정이라는 공유기 자체의 보안으로 보입니다. 공유기 초기 설치시 설치도우미 프로그램에서 만드신 아이디와 암호이며 분실의 경우 공유기를 초기화하여 재설정 하시면 정상이용이 가능합니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다. --------------------라고 답변을 주셨는데요. 제가 설치할 때 이미 초기화를 해서 설치를 했던건데..... 누가 사용하던 걸 받은 제품이라 그런 건가요? 그리고 제가 설치할 때는 설치도우미 프로그램에서 아이디, 암호를 만들지 않았던 것으로 저는 기억하는데...