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답변[re] 답변 드립니다.

2015.03.30조회 345

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 A2000UA로 2.4GHz대역 연결시 정상동작이 가능한지 확인이 필요합니다.

공유기의 펌웨어 업그레이드 및 무선 설정 변경 후 사용해보시기 바랍니다.


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무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>안녕하세요

A5004NS 무선 공유기를 사용하고 있습니다.

컴퓨터1과 2에 A2000UA 무선 랜카드와 N150UA 무선랜카드를 사용하고 있습니다.


A2000UA 5G는 인터넷 끊김현상 없이 잘 사용하고 있는데

N150UA  2.4G를 사용하고 있는 컴퓨터에 인터넷 끊김 현상이 발생하네요

이유 좀 알려주세요



신호강도 연결품질 다 좋습니다.
펌웨어, 랜카드 업데이트는 다 되어 있는 상태이고 비번설정도 다 되어있습니다.





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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A5004NS
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 A2000UA로 2.4GHz대역 연결시 정상동작이 가능한지 확인이 필요합니다. 공유기의 펌웨어 업그레이드 및 무선 설정 변경 후 사용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요 A5004NS 무선 공유기를 사용하고 있습니다. 컴퓨터1과 2에 A2000UA 무선 랜카드와 N150UA 무선랜카드를 사용하고 있습니다. A2000UA 5G는 인터넷 끊김현상 없이 잘 사용하고 있는데 N150UA  2.4G를 사용하고 있는 컴퓨터에 인터넷 끊김 현상이 발생하네요 이유 좀 알려주세요 신호강도 연결품질 다 좋습니다. 펌웨어, 랜카드 업데이트는 다 되어 있는 상태이고 비번설정도 다 되어있습니다.

[2015-03-30 02:33:47]
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▲a/s신청입니다.
▼ddns 제한, 구형모델 지원건
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
176708처리 완료인터넷 끊김 현상강**222
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