답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 고객님의 PC가 아닌 다른 PC에서도 동일한 문제가 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다. 또한 이전에 말씀드린바와 같이 해당문제의 경우 하드 포맷방식이 EXT라면 특정 폴더의 속성정리를 해보시기 바랍니다. 1. NAS도우미를 이용하여 NAS관리툴에 접속 하신 후 우측 상단의 탐색기 모드 클릭 2. HDD1으로 연결 후 해당 폴더 체크 후 상단의 편집에 마우스를 올려주시고 속성 메뉴 클릭 3. 하단의 속성 정리 클릭 이후 사용해주시기 바랍니다. NTFS파일시스템의 경우는 파일시스템의 단편화로도 나타날 수 있으니 USB케이블을 PC와 NAS를 연결해서 외장하드 모드로 동작시켜 윈도우즈에서 디스크검사 및 조각모음을 수행 후 이용해보시기 바랍니다. (*외장하드 모드는 2TB 이하의 하드디스크에서 이용가능) 다시한번 위의 설정을 해보시기 바랍니다.(디스크검사도 함께 해보시기 바랍니다.) 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>수고 많으십니다... 전에 nas에 저장이 안된다고 문의를 드렸었는데요... 알려주신 방법대로 해도 되지 않아서 설명서를 보니 크롬에서는 드래그앤드롭이 된다고 하길래 그동안 잘 썼습니다... 그런데 얼마 전부터 크롬에서도 안되네요... 폴더 만들기도 안되고... 파일 저장도 되지 않습니다... 이름 변경은 되네요... ㅡㅡ;; 이거 어떻게 해야 하나요...?