답변[re] A2004NS Plus 사용중 Wifi 끊김 현상

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용의 경우는 기기적인 문제일 수도 있지만, 채널간섭으로도 나타날 수 있습니다. 일단 아래 게시물을 참고하셔서 최신 펌웨어로 업데이트한 상태에서 채널을 변경해보시기 바랍니다. 2.4GHz의 경우는 1~11번 이내의 채널로 하나씩 설정해 보시면서 이용하면 되고, 5Ghz의 경우는 '자동'으로 선택된 채널로 이용해서 문제가 있을 경우에는 수동으로 변경해보시기 바랍니다. 기가WIFI는 5GHz 무선으로 연결하면 자동으로 접속 장치에서 측정될 수 있는 최대속도로 연결이 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>안녕하세요. Wifi 끊김 현상이 너무 자주 일어나 연락 드렸습니다. 저희 집 위치가 바로 옆으로 전철이 지나 다니긴 하지만... 높이가 13층 에 있어서 간섭이 그렇게 심하다고는 생각 하지 않습니다.... (전철에 죄다 Wifi 가 달려 있어서 그런거라고 예상 중......) 하지만 요즘 들어서 Wifi 끊김 현상이 너무 자주 일어나고 있습니다. 접속 되어 있는 안테나는 항상 가득 인데도... 인터넷 연결이 되지 않는 현상 입니다. 5분 이내로 복구 되기는 하지만 너무 빈번히 일어나서 모든 컴퓨터에 렌선을 연결 해야 할지 진지하게 고민 하고 있습니다. 공유기와 컴퓨터의 위치는 바로 맞은편 2~3미터 정도 입니다. 어떻게 해결 방안이 있으면 좋고.... 개선 방안도 좋고.... 좀... 도와 주세요.... ㅠ * 기가 인터넷으로 바꾼지 얼마 안되서 그런데... 기가 인터넷 Wifi 설정 방법도 좀... 부탁 드릴께요... ㅠ