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답변[re] N704-A3 속도가 정상인지 확인 부탁드립니다.

2015.03.30조회 155

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

외부에 계셔서 확인이 어려우셨는데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. (정확한 속도 확인을 위해 다른 어플이나 다른 툴로도 비교 부탁드립니다.)

감사합니다.




>안녕하세요

저희 집 무선이 ... 동영상 재생 스트리밍 속도, 다운로드 속도가 너무 느립니다.

정확히 말하면 다운로드 속도가 느린게 아니라, 다운받다가 실패하는 경우가 다반사입니다.

첨부된 이미지 파일 형태와 같이 속도가 나옵니다.

제가 해당 스펙을 자세히 알지는 못해서.. 문제가 있는지 확인 부탁드립니다. (참고로 Notebook과 무선공유기의 거리는 50CM 정도 됩니다. 아주 가깝습니다.)

뭐가 문제인가요?

질문

QnA
제  목[re] N704-A3 속도가 정상인지 확인 부탁드립니다.
이름고객지원실
제품명N704-A3
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 확인이 어려우셨는데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. (정확한 속도 확인을 위해 다른 어플이나 다른 툴로도 비교 부탁드립니다.) 감사합니다.
>안녕하세요 저희 집 무선이 ... 동영상 재생 스트리밍 속도, 다운로드 속도가 너무 느립니다. 정확히 말하면 다운로드 속도가 느린게 아니라, 다운받다가 실패하는 경우가 다반사입니다. 첨부된 이미지 파일 형태와 같이 속도가 나옵니다. 제가 해당 스펙을 자세히 알지는 못해서.. 문제가 있는지 확인 부탁드립니다. (참고로 Notebook과 무선공유기의 거리는 50CM 정도 됩니다. 아주 가깝습니다.) 뭐가 문제인가요?

[2015-03-30 00:34:18]
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