답변[re] 공유기 무선 연결 불가 문의

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상은 제품의 이상가능성이 있어 보입니다. 아래 게시물을 참고하셔서 입고점검을 통해 점검을 받아보시기 바랍니다. 배송비는 확정적으로 발생하나, 입고 후 수리비용에 대해서는 정확한 안내가 어려운점은 양해해주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요, n6004m 공유기를 3년이상 만족하며 잘 사용하고 있었습니다. 무선 관련 문제가 생겨 문의드립니다. (유선 데스크탑, 무선 랩탑 여러대, 휴대폰 등 사용중) 며칠 전 무선 유선 인터넷이 모두 연결이 되지 않는 증상 발생(공유기 전원부분의 불만 깜박이고 있었음) 전원 껏다 켜기, 공유기 초기화 등 시도 후 동일증상 - 아답타 문제인것 같아서 n6004m 용 아답타 iptime 판매처에서 구매 후 교체하니 공유기의 모든 전원 및 cpu, 유선 등의 점등상태 정상으로 보임 이후 유선은 속도도 정상이고 연결 잘 되지만 무선이 전혀 잡히지 않음 (공유기 무선 설정에선 정상 표시) 게시판 검색을 통해 펌웨어 최신 업데이트, ssid변경, 채널검색 후 최적채널변경, 설정초기화, 공장 초기화 등을 진행해 보았으나 동일증상, 무선만 잡히지 않음 공유기 바로 앞에 휴대폰을 놓고 무선 검색을 하니 아주 미약한 신호로 간혹 연결(신호세기1칸) 공유기와 직선거리 장애물 없이 30센치 정도만 떨어져있어도 신호 검색 불가 위와 같은 증상이 있습니다. 제가 추가로 더 해봐야 할 것이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다. 혹 수리가 필요한 상황이라면 대략 어느정도의 수리비가 나올지요..?