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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.03.27조회 100

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 펌웨어가 정상적으로 업그레이드가 되지 않으신 것이며 이러한 경우  펌웨어를 복구해보시기 바랍니다.

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!!

CPU가 정상이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정을 해보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.


감사합니다.




>공유기 업데이트후 와이파이가 잡히지 않아요
정상적으로 업데이트가 끝났다고 메시지가 떴습니다만, 와이파이가 잡히질 않네요. 공유기는 불이 다 들어오는걸로 보아 정상적으로 작동이 되는거 같고, 그래도 어떻게든 해보고자 인터넷 봐가며 설정도 바꿔보고 다시 재설치도 해봤지만. 실패해서 어떻게 해야할지 감이 잡히질 않아 글 남깁니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n104t
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 펌웨어가 정상적으로 업그레이드가 되지 않으신 것이며 이러한 경우  펌웨어를 복구해보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!! CPU가 정상이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정을 해보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>공유기 업데이트후 와이파이가 잡히지 않아요 정상적으로 업데이트가 끝났다고 메시지가 떴습니다만, 와이파이가 잡히질 않네요. 공유기는 불이 다 들어오는걸로 보아 정상적으로 작동이 되는거 같고, 그래도 어떻게든 해보고자 인터넷 봐가며 설정도 바꿔보고 다시 재설치도 해봤지만. 실패해서 어떻게 해야할지 감이 잡히질 않아 글 남깁니다.

[2015-03-27 08:29:33]
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▲A2004NS 공유기 다운로드 속도 저하 및 2.4GHz 무선신호 사라짐현상
▼공유기 커버리지
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