답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기를 이용하시는 경우 포트포워드가 자동으로 동작되오니 FTP포트 번호를 2121로 변경하여 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일 증상이 나타나시는 경우 당사 고객센터로 연락주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 FTP포트가 차단된것으로 ipDISK설정 메뉴의 ipDISK용 외부포트 에서 HTTP:80,FTP:21 으로 변경후 사용해보시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 나타나는 경우 상단 공유기에 의해 포트가 차단된 것이니 해당 공유기 업체에 문의하여 DMZ설정을 해주시기 바랍니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 좀전에 문의하여서 위와 같이 답변을 받았습니다. NAS2와 공유기 모두 ipTIME 사용하고 있습니다. 외부포트와 DMZ설정? 관련을 공유기 업체에 문의하라고 하셨는데 이 게시판에 다시 글을 쓰면 되는건가요 외부포트에서 HTTP:80 FTP21로 설정하여서 다시 적용을 하였는데, 똑같은 현상이 발생하네요.