답변[re] 전화를 드리면 받아주시기 바랍니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 핸드폰의 최근 통화 이력을 확인하여 주시기 바랍니다. 방금도 전화를 드렸고 당사에서 수차례 연락을 드려도 전화를 받지 않는데 의도적으로 받지 않는것이 아니라면 핸드폰의 상태가 정상적인 상태기 아닌것으로 보입니다. 또한 제품이 켜지는 순간부터 패킷을 보낸다고 하는데 제품에 전원공급이 된다면 LED는 점멸 할 수 있으나 부팅전에는 연결 대상이 없는 상태이기 때문에 정상적인 패킷 전송은 되지 않습니다. 고객님께서 알고 있는 잘못된 내용은 추후 연락이 될 경우 자세히 안내해드리도록 하겠습니다. 악의적인 비방글은 삼가하여 주시기 바랍니다.   >불량상품 속여팔고 반품해도 연락불통 국민피해우려 N300UA Plus 제품은 전원 DC5V 공급이 되었을때 Led에 점등이 안됩니다. 초기 DC5V 공급이 될때 한번만에  인식을 못하면 패킷을 아무리 보내도 인식이 안됩니다. 참고로 N300UA 와 N600UA, N303UA 제품은  전원관리 옵션에서 절약모드를 해제하면 PC가 OFF 되더라도 DC5V 전원이 있으면 계속 LED에 불이 들어와서 언제든지 준비상태로 됩니다. PC가  꺼지기 직전까지, 완전히 부팅전에라도 패킷 전송을 시작합니다. 원격프로그램은 PC가 켜지는 순간부터 꺼지기 직전까지 통신이 가능합니다. 며칠전에 iptime 여직원은 웹브라우즈(explorer)을 클릭하면 LED가 점등 되는줄  잘 못 알고 있습니다. LED가 먼저 점등되고 나서 통신이 가능합니다. 불량상품 속여팔고 반품해도 연락불통 국민피해우려 N300UA Plus 제품은 전원인식을 못하고 Sleep 모드로 들어갑니다. DC5V 전원이 공급되어도 LED에 불이 들어오지 않아 DC5V 전원을 ON, OFF 2번정도 반복해야 인식합니다. USB HUB 스위치가 있는 모델로 시험하면 됩니다. 속성-컴퓨터-장치관리자-네트워크에서 금방 확인이 됩니다. N300UA Plus 제품은 DC5V가 공급되어도 PC가 완전히 부팅되지 않으면 LED가 점등되지 않고, PC가 완전히 OFF 되기 직전에 DC5V가 공급되고 있는 상태인데도 LED가 전등되지 않아 통신이 안됩니다. 불량상품 속여팔고 반품해도 연락불통 국민피해우려 2. UH-308  8Port USB 확장 USB3.0쪽의 스위치 작동불량 2014년에 구입시 부터 불량품이었음.. 잘 작동 되는 제품으로 교체요함. iptime 불량상품 속여팔고 반품해도 연락불통 국민피해우려. 2015년3월27일 10시25분. 서기조 010 5508 5910 mail: foryou@kbs.co.kr 감사합니다.