답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하시는데 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 이번 펌웨어에서는 무선 기능이 변경된 것은 없습니다. 기재해주신 부분이 2.4GHz에서만 나타나신다는 것과 현재 모든 공유기가 동일한 증상이 반복되신다라는 내용으로 보았을때 사용하시는 환경의 무선채널간섭을 의심해볼 필요가 있습니다. 안내해드리는 내용은 정확한 원인을 파악하고자 하는것이니 오해 없으시길 바라며 무선 채널변경시 채널검색 버튼을 클릭하여 주변 채널 상태를 확인 할 수 있습니다. 각 채널당 점유하고 있는 AP의 갯수가 많다면 채널을 변경하시더라도 간섭이 해소되지 않으므로 2.4GHz에서만 끊김이 발생되는 원일이 될 수 있습니다. 보다 정확한 원인 파악 및 문제해결을 위해 당사 고객센터로 연락주시면 상담을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>아이피타임 공유기 5004ns,3004ns, 6004r, g504, 604r 회사, 집까지해서 이렇게 5개의 공유기를 사용하고 있습니다. 이번 업데이트 전까지 6004r,g504,604r 와이파이가 문제없이 아주 잘되었습니다. 5004ns,3004ns 는 두제품모두 2.4g 와이파이에 문제가 있는것 같고요. 저말고도 다른분들도 2.4g 에 문제가 있는것같아 펌웨어 로 해결될까해서 기달리고 있었습니다. 그런데 이번에 공유기 모든제품 업데이트후 와이파이 이상하네요..... 끊김 속도저하도 심하고... 정말 화나네요.. 펌웨어를 어떻게 만들었길래.. 모든 제품이 와이파이가 이상한건지... 5가지 제품 다 as를 보내야하나요? 참고로 ssid 채널변경 ldpc변경 주파수 변경 다해봤습니다. 어떻게 해야하는지 알려주세요...