답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
CPU램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
감사합니다.
>처음 잘 사용하다가 갑자기 와이파이가 연결되지 않습니다 공유기를 통해서 랜선이 연결된 노트북은 인터넷이 잘 되지만 와이파이가 잡히질 않습니다 프로그램 삭제후 처음부터 재설치 해 보아도 iptime 제품을 검색할 수 없다고 나오네요 설명서 보면 전원 led 가 감박거려야 한다는데 계속 켜져만 있는데 혹시 이상이 있는건가요? 몇번을 껐다 켜보아도 전원 led는 깜박거리지 않고 항상 켜져만 있습니다
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기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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CPU램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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>처음 잘 사용하다가 갑자기 와이파이가 연결되지 않습니다 공유기를 통해서 랜선이 연결된 노트북은 인터넷이 잘 되지만 와이파이가 잡히질 않습니다 프로그램 삭제후 처음부터 재설치 해 보아도 iptime 제품을 검색할 수 없다고 나오네요 설명서 보면 전원 led 가 감박거려야 한다는데 계속 켜져만 있는데 혹시 이상이 있는건가요? 몇번을 껐다 켜보아도 전원 led는 깜박거리지 않고 항상 켜져만 있습니다







































