답변[re] 역시 안됩니다

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 제품에 문제로 인해 장애가 유발되었다면 추후에도 기술지원 및 AS는 가능함으로 장애 발생시 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.
>예전에 n100mini 인터넷 연결이 잘 안되어 as까지 받았고 드라이버 충돌 같다고 하셔서 n150ua를 구매하라고 하셨고 시간이 없어 차일피일 하다가 구매하여 오늘 사용해보니 역시 안됩니다 동일한 증상이네요 공유기에서 선으로 바로 꽂아 사용하면 별 문제 없고 무선랜 사용하면 인터넷 안됩니다 이제 무엇을 해봐야할까요? n504공유기인데 공유기를 바꿔볼까요? 그리고 드라이버 설치를 했을 경우 삭제 언인스톨도 제공을 같이 좀 해주세요 불편합니다