답변[re] A604 제품 5G 연결 끊김 현상

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일단 기기가 재부팅되는것은 소프트웨어적인 문제가 아닌 하드웨어적인 문제로 볼 수 있습니다. 이런 경우 전압이 낮은 아답터가 연결되어 있을 수 있으니 A604용인 9v0.8a 아답터가 연결된 상태가 맞는지 확인해보시기 바랍니다. 또한 토렌트와 같이 업/다운 로드 트래픽을 점유하는 프로그램을 이용하실 경우에는 최대속도로 업/다운로드 트래픽이 계속 발생하기 때문에 인터넷 사용시 끊김이 나타날 수 있습니다. 기본적으로는 토렌트 클라이언트에서 적당한 업/다운로드 속도를 제어하거나, 공유기의 컨넥션 제어를 이용하시는것을 권해드립니다. 공유기의 컨넥션을 제어하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 웹 브라우저를 통해 관리도구 192.168.0.1로 접속 2. 고급설정 -> 트래픽 관리 -> 컨넥션 제어 로 접속 3. PC별 최대 컨넥션 비율을 10%정도로 설정해보시고, 개선 여부에 따라 이 수치를 증감 감사합니다.
>얼마전 a604로 바꾼뒤로 2.4g에서는 문제가 없는데 5g에서 동영상 시청이나 용량이 큰 페이지를 볼때, 토렌트다운로드시 인터넷 끊김현상이 생깁니다. 기기가 재부팅되는 현상이며 최신 버젼으로 업데이트완료했고 SSID 변경도해봤으며 공장초기화도 해봤습니다 제 핸드폰에서만 그런현상이 생기는줄알고 다른폰도 시험했지만 결과는 같습니다. 어떤 설정을 해주어야 하는거죠? 알려주세요ㅜㅜ