NAS2 먹통이됩니다.

안녕하세요. 요즘 외부에서 자꾸 NAS에 접속이 안되길래 집에가보면 먹통이 되어 있고 내부 관리모드 접속도안되고, 전원도 꺼지지 않는 먹통 상태가 됩니다. 그래서 펌웨어 업데이트도 해보았고, 초기화도 시켜보았으나 전원을 켜고 얼마 후 바로 먹통이 되어버립니다. HDD도 바꿔껴보았고, 현재 사용중인 IpTime 공유기도 다른걸로 교체해보았으나 여전히 먹통이 되고 있습니다. 이거 고장같은데 AS어떻게 받아야 하는지 알려주세요. 무상기간 체크하는 곳에서 시리얼 넘버를 넣어도 나오질 않네요. 시리얼 넘버 : NASII 2BM00982 입니다. 확인 부탁드립니다.