답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 하드를 제거 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. 나스에서 하드를 제거 후 나스관리툴로 접속하여 접속가능여부를 확인해보시기 바랍니다. 만약 하드를 제거 후에도 동일한 문제가 발생되신다면 전원이나 전원부 콘덴서쪽 고장이 의심되며 이는 당사로 하드를 제거한 나스기기본체와 어댑터를 함께 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>NAS3를 사용하고 있습니다. 몇개월을 무난하게 잘 사용하고 있었는데 어느날부터 연결이 불안정 합니다. 전원을 껐다가 키고 하면 되었습니다. 그것도 처음에만 몇시간 정도 유지되었지 지금은 1분도 안되어서 연결이 끊깁니다. 다른 ip를 사용하고 랜선이나 기타 네트워크 환경을 바꾸어 보아도 증상은 똑같습니다. 어떻게 해야할까요?