답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 [벽이랑 컴퓨터 다이렉트로 하면 인터넷 돼요. 근데 속도가 10mbps] 내용자체가 회선쪽의 문제로 의심되는 상태입니다. 직접연결시에는 정상적인 속도로 사용이 가능해야하며pc자체의 문제가 아니라면 10Mbps 가 아닌 100Mbps 이상으로연결되어야 합니다. 단순공유기의 포트불량유무를 확인하려면 아래 방법으로 확인이 가능합니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 추가로 다른인터넷 환경에서 해당 공유기를 설치시 동일하게 wan 연결이 불안정한 증상이 발생되는지 비교하여 기기 불량유무를 확인할수 있습니다. 감사합니다.
>가끔 몇일마다 인터넷이 뻑 하고 끊기면 wan불이 안들어와요... 강제로 끊어도 그런거같아요 막 이것저것 뺏다꼈다 껐다켰다 바꿨다말았다 하다보면 wan불이 들어와요. (지금은 몇시간째 안들어옴... 첨임 ㅜㅜ) 공유기 오래됐나 해서 새로사서 바꿔끼우려니 또 wan안들어와요 (바꿔끼우기 직전에는 들어옴) 벽이랑 컴퓨터 다이렉트로 하면 인터넷 돼요. 근데 속도가 10mbps 공유기 사용할때는 훨씬 빨랐어요(2컴) 이게 광랜이 잡힐때만 공유기가 연결되는건지 ㅡ..ㅡ 와이파이는 연결돼서 잡히지만 잡히기만 할뿐 아무것도 안돼요. 랜선 불량 절대아님! 인터넷 회선문제가 맞아요? 기사 예약하긴 했는데  인터넷이 됐다 안됐다 하니까 화나요 인터넷 돌아다니면서 검색해보니 특정브랜드 공유기랑 특정인터넷회선이 맞지않는다는건 말도안되는 소리라고 하더라구요. 수동 10 으로 바꿔서 해도 안들어옴!