답변[re] 5G 설정에 대한 문의 입니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 인터넷 연결 설정이 정상적이라면 2.4Ghz 의 동작 상태에 따라 5Ghz가 끊김증상이 있어서는 안됩니다. 사용하는 공유기의 펌웨어는 최신버전 9.52버전으로 업데이트 후 사용을 부탁드리며, 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 2.4Ghz 무선 동작을 중지시 유선에서도 장애가 발생되는지 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
>오늘 KT에서 설치하고간 기가인터넷을 설치하고나서 위 제품의 공유기를 오늘 받아서 설치해서 무선설정을 할때 예전부터 의문이 있었는데 바로 옆에 공유기가 있는데 2.4G를 중단하고 5G만 설정으로해서 쓸려고 하는데 인터넷이 안되더군요...ㅠㅠ 다시또 2.4G를 설정하니 되더군요..ㅠㅠ 왜 이런현상이 발생하는지 모르겠습니다..ㅠㅠ