답변[re] iptime nas-II 펌웨어 업데이트 중 오류. 이후 nas 인식 안 되는 증상

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 전원이 꺼지는 증상이 있다면 이 부분은 소프트웨어적인 부분이 아닙니다. 전원이 꺼진다면 하드웨어적인 점검을 받아보시기 바랍니다. 펌웨어 업데이트가 가능한 복구모드는 레디램프가 매우 빠르게 깜박이는 상태입니다. 이 상태라면 TFTP복구를 다른 피시에서 시도해보시기 바라며, 만약 천천히 깜박이는 상태라면 복구상태가 아닐 수 있으니 하드를 제거한 상태에서 NAS를 초기화하고 이용해보시기 바랍니다. NAS의 초기화 방법은 전면의 RST/USB copy버튼을 10여초 눌러주시면 됩니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>1.  3.5 일 펌웨어에서 최신 펌웨어로 업데이트 중 , 업데이트 진행 창의 프로그레스 바 더이상 진행되지 않고, NAS-II 꺼지는 증상 발생 2. 1번 증상발생후 nas-II 의 전원을 켰더니 전원 led 위의 led가 빠르게 점멸하며, 웹페이지 접속이 안됨. iptime 공유기를 관리 콘솔을 통해 내부 네트웍에 잡힌 기기를 확인하니 nas-II가 없음 3. 2번까지 확인하고, iptime 홈페이지에 가이드 된 'TFTP 를 통한 최신 펌웨어 전송'을 시도하였으나 되지 않음 (오류메시지가 자세히 기억나지 않지만 대기 시간 초과 인가로 기억함) 4. 3번이 되지 않아 NAS-II 전면부의 RST 버튼을 길게 눌러 공장도 초기화를 시도하였으나, 초기화 되지 않고 LED가 계속 점멸되는 증상 발생. 5. 랜선을 뽑고, usb 선을 연결하여 외장하드로 인식시켜 보려하였으나. LED만 계속 점멸되며 컴퓨터에 인식 안 됨. 이런 경우 다른 공장도 초기화 방법이 없는지 그리고 A/S 어떻게 받아야 하는지 문의 드립니다.,