답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
KOCOM 게이트웨이라는 제품이 단순 허브이고 각각의 공유기로 공인ip를 할당해 준다면 특별히 안될이유는 없습니다. 다면 연결이 됐다 안됐다 하는증상으로 보아 해당 장비가 회선,통신사에서 제공한 공유기 역할을 하는 장비일 가능성이 높습니다.
기본적인 설정은 맞게 된상태라면 외부에서 접속이 안될때 해당 공유기 환경에서 상담이 필요하며 기본적으로 포트번호, 각각의 공유기 ddns 주소를 다르게 재설정하여 접속유무를 비교해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요??
기술문의 드립니다.
사용환경
공유기 T3004 2개, N704 1대 사용중. 새로지은지 3년 정도된 아파트, 한국통신 ADSL 라이트 단자함에 보면 KOCOM 게이트웨이??가 있음. 한국통신 모뎀->KOCOM->T3004, N704->컴퓨터.
N704는 무선 와이파이 기능으로만 사용.
T3004에 노트북을 연결하여 외부(회사)에서 원격으로 켜고(WOL기능), 제어(Ultra Vnc). T3004 펌웨어는 8.40.
문제는... T3004 2개,
하나는 192.168.0.1으로 사용,
하나는 192.168.1.1으로 사용.
이 두개의 공유기를 동시에 켜놓으면 외부에서 공유기를 접속할 수 없음 (공유기 설정화면이 나타나지 않습니다) 외부접속주소 예) http://abcdef.iptime.org:1234/ 서로 충돌?? 이 의심됩니다만....
더 정확히 말하면 접속이 가능할 때도 있고, 가능하지 않을때도 있습니다. 공유기 간에 충돌이 있는것인지, 코콤허브?? 가 문제인지 모르겠음. 1대만 켜놓고, 1대를 꺼놓으면 정상동작. N704는 항상 정상적으로 접속 가능.
또 한가지
T3004는 최신펌웨어로 업그레이드 했더니, 이번엔 1대만 켜놓아도 접속이 될때가 있고, 안될때가 있습니다.
아무도없는 집에 외부에서 접속해서 작업을 하려니까 정상적으로 접속이 안되니 속이 터지네요. 성실한 답변 부탁드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
KOCOM 게이트웨이라는 제품이 단순 허브이고 각각의 공유기로 공인ip를 할당해 준다면 특별히 안될이유는 없습니다. 다면 연결이 됐다 안됐다 하는증상으로 보아 해당 장비가 회선,통신사에서 제공한 공유기 역할을 하는 장비일 가능성이 높습니다.
기본적인 설정은 맞게 된상태라면 외부에서 접속이 안될때 해당 공유기 환경에서 상담이 필요하며 기본적으로 포트번호, 각각의 공유기 ddns 주소를 다르게 재설정하여 접속유무를 비교해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요??
기술문의 드립니다.
사용환경
공유기 T3004 2개, N704 1대 사용중. 새로지은지 3년 정도된 아파트, 한국통신 ADSL 라이트 단자함에 보면 KOCOM 게이트웨이??가 있음. 한국통신 모뎀->KOCOM->T3004, N704->컴퓨터.
N704는 무선 와이파이 기능으로만 사용.
T3004에 노트북을 연결하여 외부(회사)에서 원격으로 켜고(WOL기능), 제어(Ultra Vnc). T3004 펌웨어는 8.40.
문제는... T3004 2개,
하나는 192.168.0.1으로 사용,
하나는 192.168.1.1으로 사용.
이 두개의 공유기를 동시에 켜놓으면 외부에서 공유기를 접속할 수 없음 (공유기 설정화면이 나타나지 않습니다) 외부접속주소 예) http://abcdef.iptime.org:1234/ 서로 충돌?? 이 의심됩니다만....
더 정확히 말하면 접속이 가능할 때도 있고, 가능하지 않을때도 있습니다. 공유기 간에 충돌이 있는것인지, 코콤허브?? 가 문제인지 모르겠음. 1대만 켜놓고, 1대를 꺼놓으면 정상동작. N704는 항상 정상적으로 접속 가능.
또 한가지
T3004는 최신펌웨어로 업그레이드 했더니, 이번엔 1대만 켜놓아도 접속이 될때가 있고, 안될때가 있습니다.
아무도없는 집에 외부에서 접속해서 작업을 하려니까 정상적으로 접속이 안되니 속이 터지네요. 성실한 답변 부탁드립니다.







































