답변[re] 안녕하세요. 제품 배송보내기전에 확인차 글남겨봅니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
재포장제품도 동일하게 무상보증기간을 적용받으며 고객님 말씀대로 대한통운 이용해서 착불로 보내주시고 택배비에 2500원 동봉해 주시면 저희가 보낼 때 편도비용을 부담합니다.
감사합니다.
> 제가 재포장 제품으로 n604v plus를 14년 9월2일에 옥션에서 2대를 구매하였고, 그중에 한대가 고장났습니다.
어제 적은 글에서 언급했듯이, cpu 램프에 불이 깜빡거리지도않는 것은 물론이고 와이파이 램프쪽에 불이 하나도 들어오지
않습니다.
어제 답변달아주신글에서도 조치방법에 대해서 언급 해주셨는데, 잘되지 않았네요.
그리고 A/S 보증기간에 검색해보라고 하셔서 해봤는데, 재포장제품도 해당사항있는거 맞나요?
일단 입력을 해보니 17년 11월인가? 까지 A/S는 된다고 뜨는거 같긴 하더군요.
N604V+48RLF02327 입니다. 확실히 A/S되는건지 확인해주시고 답변주세요.
A/S기간에 들어있으면, 대한통운으로 착불하고 2500원 넣어서 보내드리면 되고 무상수리받고
돌려받을때는 택배비 안들고 받을수 있는 거 맞죠???
답변주시면, 어댑터랑 공유기 챙겨서 언급해주신 주소지로 택배보내겠습니다.ㅎ
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
재포장제품도 동일하게 무상보증기간을 적용받으며 고객님 말씀대로 대한통운 이용해서 착불로 보내주시고 택배비에 2500원 동봉해 주시면 저희가 보낼 때 편도비용을 부담합니다.
감사합니다.
> 제가 재포장 제품으로 n604v plus를 14년 9월2일에 옥션에서 2대를 구매하였고, 그중에 한대가 고장났습니다.
어제 적은 글에서 언급했듯이, cpu 램프에 불이 깜빡거리지도않는 것은 물론이고 와이파이 램프쪽에 불이 하나도 들어오지
않습니다.
어제 답변달아주신글에서도 조치방법에 대해서 언급 해주셨는데, 잘되지 않았네요.
그리고 A/S 보증기간에 검색해보라고 하셔서 해봤는데, 재포장제품도 해당사항있는거 맞나요?
일단 입력을 해보니 17년 11월인가? 까지 A/S는 된다고 뜨는거 같긴 하더군요.
N604V+48RLF02327 입니다. 확실히 A/S되는건지 확인해주시고 답변주세요.
A/S기간에 들어있으면, 대한통운으로 착불하고 2500원 넣어서 보내드리면 되고 무상수리받고
돌려받을때는 택배비 안들고 받을수 있는 거 맞죠???
답변주시면, 어댑터랑 공유기 챙겨서 언급해주신 주소지로 택배보내겠습니다.ㅎ







































