답변[re] HDD3025 고장 제품확인
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 HDD는 당사 제품이 아닙니다. HDD가 문제가 되는 경우 판매처나 HDD 업체측으로 문의를 부탁드리며,
케이스나 케이블이 문제가 되는 경우 구매일 확인 후 당사로 제품을 발송하여주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>사진
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