답변[re] 스위칭허브 문의드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 스위칭 허브의경우 별도의 설정은 없으며 제품자체의 led 조차 동작되지 않는다면 이는 제품불량이 의심됩니다. as기간이내로 별도의 비용이 들어가진 않으며 택배만 선불로 발송해 주시면 점검이 가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>스위칭허브 SG24000R 제품사용중입니다. 17대의 PC를 연결중이며, 기본적으로 ON상태로 사용중인데, 아침에 업무시작해서 점심시간즈음만 되면 인터넷이 전부 끊깁니다. (상태표시줄 네트워크 아이콘 X표시됨) 매번 리셋하면 정상으로 돌아오긴하는데, 해당 문제에 대해서 조치사항을 알고 싶습니다. A/S받아서 해결된다면 비용은 어떻게 되는지도 전화나 메일로 답변 부탁드립니다. (시리얼번호확인결과 보증기간은 2016년 4월로 검색됩니다.) 수고하십시오~