답변[re] 재문의>무선랜카드 설치에러(N600UA)
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 해당 무선랜카드를 다른 USB포트에 꽂거나 PC 메인보드 드라이버 업그레이드 후에도 동일한 증상이 반복되시는 경우 다른 PC에 제품을 설치하여 초기불량 유무를 확인해주셔야 합니다.
초기불량으로 확인 되는 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>안녕하세요.
이전에 아래와 같이 문의하여 답변받으데로,
집에서 해보았으나 여전히 마찬가지현상이 발생합니다.
집에 PC사양을 다시 확인해보니,
Win 7 home premium 이고
32비트 입니다.
다른 방법이 없을까요?
해당 PC에서 인터넷을 사용못하고있어서 불편하네요.
확인부탁드립니다.
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 당사 무선랜카드 드라이버 (V 5.1.20.0) , (V 5.1.11.0) , (V 5.1.7.0.) 버전으로 비교하여 정상동작이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.
만약 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 다른 PC에 제품을 장착하여 비교가 필요합니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
N600UA 구매하여 박스에첨부된 CD로 드라이버를 설치하고, USB를 꽂으면 첨부파일과 같이 장치드라이버 소프트웨어가 제대로 설치되지 않았습니다. 라는 에러가 발생합니다. USB를 꽂은 상태에서 시스템 종료나 재부팅도 되어지지않고 뽑아야 정상작동합니다. 질의 내용에 비슷한 질의가 있길래 첨부된 IS_RT2870(20140522).exe 파일로 드라이버를 설치해도 마찬가지입니다.
저의 pc는 64비트에 SSD를 사용하고, OS는 Windows 7 UltimateK 를 사용하고 있습니다. 생각에서 OS와 드라이버가 서로 충돌나는게 아닌가 싶은데, 파일을 첨부하오니 해결방안부탁드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 해당 무선랜카드를 다른 USB포트에 꽂거나 PC 메인보드 드라이버 업그레이드 후에도 동일한 증상이 반복되시는 경우 다른 PC에 제품을 설치하여 초기불량 유무를 확인해주셔야 합니다.
초기불량으로 확인 되는 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다.
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집에서 해보았으나 여전히 마찬가지현상이 발생합니다.
집에 PC사양을 다시 확인해보니,
Win 7 home premium 이고
32비트 입니다.
다른 방법이 없을까요?
해당 PC에서 인터넷을 사용못하고있어서 불편하네요.
확인부탁드립니다.
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 당사 무선랜카드 드라이버 (V 5.1.20.0) , (V 5.1.11.0) , (V 5.1.7.0.) 버전으로 비교하여 정상동작이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.
만약 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 다른 PC에 제품을 장착하여 비교가 필요합니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
N600UA 구매하여 박스에첨부된 CD로 드라이버를 설치하고, USB를 꽂으면 첨부파일과 같이 장치드라이버 소프트웨어가 제대로 설치되지 않았습니다. 라는 에러가 발생합니다. USB를 꽂은 상태에서 시스템 종료나 재부팅도 되어지지않고 뽑아야 정상작동합니다. 질의 내용에 비슷한 질의가 있길래 첨부된 IS_RT2870(20140522).exe 파일로 드라이버를 설치해도 마찬가지입니다.
저의 pc는 64비트에 SSD를 사용하고, OS는 Windows 7 UltimateK 를 사용하고 있습니다. 생각에서 OS와 드라이버가 서로 충돌나는게 아닌가 싶은데, 파일을 첨부하오니 해결방안부탁드립니다.







































