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답변[re] 답변 드립니다.

2015.03.23조회 318

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 무선기능에 문제가 있는것으로 판단됩니다. 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검이 필요할것으로 보입니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>갑자기 어제부터 와이파이가 안되요

유선 인터넷 연결은 되고,

와이파이 신호 연결 상태가 아주 좋음 이라고 뜨는데,

아무리 재부팅, 초기화, 공유기 껏다 5분후에 켜도 안되요.

ip 주소 얻는중 .... -> 저장됨 -> 연결중 ->  와이파이 사라짐 -> 저장됨 -> 연결중 -> 와이파이사라짐

계속 이런반복이 되는거예요.

첨부에 1번 사진 2번사진 계속 반복되요

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 무선기능에 문제가 있는것으로 판단됩니다. 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검이 필요할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>갑자기 어제부터 와이파이가 안되요 유선 인터넷 연결은 되고, 와이파이 신호 연결 상태가 아주 좋음 이라고 뜨는데, 아무리 재부팅, 초기화, 공유기 껏다 5분후에 켜도 안되요. ip 주소 얻는중 .... -> 저장됨 -> 연결중 ->  와이파이 사라짐 -> 저장됨 -> 연결중 -> 와이파이사라짐 계속 이런반복이 되는거예요. 첨부에 1번 사진 2번사진 계속 반복되요

[2015-03-23 06:57:48]
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▲[237979] px300 plus 속도관련 측정해보았습니다.
▼도대체 뭔가요????? 화나네요 정말
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