답변[re] Mobile Ap1는 2T 2.5인치 도시바 외장하드 사용불가 인지요?

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 부분에 대해서 당사에서 확인 후 조속히 연락을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>ipTIME Mobile Ap1 에서, CANVIO Connect USB3.0 도시바 (2013년) 2T ----- 장치없음 표시, HDD 모터가 계속 회전하면서 LED가 계속 깜박거림. CANVIO Connect II USB3.0 도시바 (2015년) 2T ----- 장치없음 표시, HDD 모터가 계속 회전하면서 LED가 계속 깜박거림. CANVIO V6 USB3.0 도시바 (2011년) 1.5T ----- 사용 가능. (Mobile Ap1 의 전원 공급 마이크로 5핀 USB선을 제거할때는, 사용 가능.) Expansion Portable USB3.0 씨게이트 (2011년) 1.5T ----- 사용 가능. 기타 USB 메모리 USB2.0, USB3.0 FAT32포맷 ----- 사용 가능. ipTIME A104NS 에서, CANVIO Connect USB3.0 도시바 (2013년) 2T ----- 사용 가능. CANVIO Connect II USB3.0 도시바 (2015년) 2T ----- 사용 가능. CANVIO V6 USB3.0 도시바 (2011년) 1.5T -----  사용 가능. Expansion Portable USB3.0 씨게이트 (2011년) 1.5T ----- 사용 가능. 기타 USB 메모리 USB2.0, USB3.0 FAT32포맷 ----- 사용 가능. 모두 NTFS포맷 (Windows7) 입니다. 보조 전원선 Y 케이블를 따로 5V2A 충전기와 함께 연결해 봤는데, HDD 모터가 계속 잘 돌아가는걸 보면, 전원 부족은 아닌것 같구요... 혹시해서, Mobile Ap1 의 전원 공급 마이크로 5핀 USB선을 제거하고 연결해 봤는데, 도시바 외장하드 2T는 여전히 장치없음 표시 입니다. USB 3.0선은 도시바, 씨게이트, 강원전자 케이블 3개를 사용해 봤습니다. ipTIME A104NS 에서는 잘 되는걸로 봐서는, HDD 용량 2T가 문제인건지요? 아니면, 제 Mobile Ap1 장치 고장 인건지요? 이동중에, 주로 읽어야 할 자료가 신형인 도시바 2T 외장하드에 있어서 난감하게 됐네요... ipTIME 는 거의 10년째 여러 개를 써오고 있는데요... AP2 기대하겠습니다...