답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선적으로 내부에서 접속이 가능한지 확인해주시기 바라며 내부에서는 접속에 문제가 없다면 ipdisk 서비스만 다시등록하여 동작유무를 확인해주시기 바랍니다. 내부에서도 접속이 안된다면 NAS 시스템이 멈춘건 아닌지 의심되며 재부팅후 접속되는지 확인해보거나 HDD를 모두 제거후 NAS만 부팅시에는 동작이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 단순 HDD 문제로 인한 증상이라면 다른HDD로 교체 비교가 필요합니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>회사에서 nas2를 잘사용하고 있었습니다. 그런데 갑자기 외부에서 진입이 안돼네요. 빠른 대책좀 부탁드립니다. 작업이 마비가 됬어요..