답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 드라이버 재설치를 안내해드렸으며, 다른 pc에서 동작상태를 비교 후 동일증상이 나타난다면 당사로 입고하여 점검을 해보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>N300UA Plus제품 최근 구매 하였습니다.
기존 N300UA 제품보다 N300UA Plus 제품은 좀더 개선품인줄 알았지요 게시판에도 문제를 상세하게 적어두신 분도 있더군요.
그분들과 동일 증상합니다.
현재 데스크탑에 연결해두었습니다.
pc부팅후 N300UA Plus 전원이 인가되지 않고 있습니다. 부팅이 끝난후 후면의 usb단자에서 제품을 빼서 다시 꼽으면 잘됩니다.
pc를 켤때마다 동일한 행위를 계속해야 하는건 문제라 생각됩니다. N300UA 제품은 문제없습니다. Plus 제품에 하자가 생긴것인지요.?
고객센터는 있지도 않은 펌웨어 업그레이드만 계속이야기 하는군요. 근본적인 해결방안을 제시해 주시기 바랍니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 드라이버 재설치를 안내해드렸으며, 다른 pc에서 동작상태를 비교 후 동일증상이 나타난다면 당사로 입고하여 점검을 해보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>N300UA Plus제품 최근 구매 하였습니다.
기존 N300UA 제품보다 N300UA Plus 제품은 좀더 개선품인줄 알았지요 게시판에도 문제를 상세하게 적어두신 분도 있더군요.
그분들과 동일 증상합니다.
현재 데스크탑에 연결해두었습니다.
pc부팅후 N300UA Plus 전원이 인가되지 않고 있습니다. 부팅이 끝난후 후면의 usb단자에서 제품을 빼서 다시 꼽으면 잘됩니다.
pc를 켤때마다 동일한 행위를 계속해야 하는건 문제라 생각됩니다. N300UA 제품은 문제없습니다. Plus 제품에 하자가 생긴것인지요.?
고객센터는 있지도 않은 펌웨어 업그레이드만 계속이야기 하는군요. 근본적인 해결방안을 제시해 주시기 바랍니다.
